Voyages Laurier Du Vallon est spécialisée dans la gestion de voyages d’affaires. Laissez un de nos agents expérimentés s’occuper de tous les détails pour vous. Notre personnel bénéficie d’une formation continue et effectue plusieurs voyages par année afin de vous conseiller des vols, des hôtels et des excursions qui correspondent réellement à vos besoins, à vos préférences et à votre budget.

Nous avons développé une expertise en voyages d’affaires internationaux, et nos solutions stratégiques vous feront économiser temps et argent. Notre but : développer un partenariat durable avec votre entreprise. Nous possédons la logistique nécessaire pour adapter nos services en fonction de l’évolution de votre société. Que vous fassiez partie d’une PME ou d’une multinationale, Voyages Laurier Du Vallon vous proposera des options qui conviennent à votre situation.

Intelligence Voyage

Grâce notre outil « Intelligence Voyage », Voyages Laurier du Vallon assure avec rigueur et efficacité un contrôle de la qualité.

Notre système « Intelligence Voyage » intervient dans chacune des étapes de réservation. Ce qui nous permet d’offrir les meilleurs options de voyage selon les préférences et/ou exigences de chacun de nos clients. Notre système est un outil qui travaille dans l’intérêt nos clients dès le début de la réservation jusqu’au départ. Ce système est un complément au travail de nos agents ou de nos outils de réservation en ligne.

Les avantages :

• Validation du tarif le plus bas disponible (recherche complète incluant les sites Web à rabais) ;
• Itinéraire et billet électronique personnalisés incluant des liens Web direct pour l’enregistrement en ligne et gestion des bagages ;
• Courriel disponible en HTML ou en version mobile ;
• Alerte courriel pour les changements d’horaire, changements de portes ou annulation de vol ;
• Synchronisation de l’itinéraire avec les calendriers Outlook et autres ;
• Information complète sur les réservations d’hôtels, incluant les directions routières via cartes interactives Web ;
• Remarques sur la destination;
• Rapport de gestion complet ;
• Rapport pour la gestion des billets inutilisés.

Une technologie performante

Nous utilisons un logiciel de recherche et de réservation en ligne cinq fois plus rapide que tous les systèmes conventionnels. En une seule commande, nos agents peuvent comparer simultanément plusieurs offres et sites de lignes aériennes différentes, ce qui leur permet de vous offrir rapidement le plus bas tarif pour n’importe quel vol national ou international.

Un profil informatisé

L'efficacité de notre démarche repose sur la compilation et la centralisation de toutes les données pertinentes concernant chacun de nos clients d'affaires :

• Politiques de voyage
• Mode de paiement
• Taux préférentiels ou exclusifs préalablement négociés
• Spécifications pour la sélection des sièges
• Adhésion aux programmes « Les grands voyageurs »
• Fournisseurs privilégiés
• Lignes aériennes privilégiées
• Préférences en matière d'hôtels, de compagnies de location de voitures, etc.

Chaque fois que vous consultez votre agent, celui-ci a accès instantanément à un portrait exhaustif de vos besoins ainsi qu’à l’historique de tous vos voyages précédents. Déterminer votre itinéraire, réserver votre vol et votre hôtel nécessitent donc un seul coup de fil et demandent seulement quelques minutes de votre temps.

Une gestion stratégique

Grâce aux conseils de nos agents expérimentés, vous réduirez les déplacements inutiles et les dépenses superflues, et vous profiterez de nos ingénieuses solutions d’affaires. Plus précisément, notre mandat consiste à :

• Valider, réviser, optimiser et respecter votre politique de voyages
• Former spécifiquement nos conseillers sur vos politiques et procédures établies
• Identifier les opportunités d'économies
• Recommander des fournisseurs privilégiés
• Négocier des tarifs exclusifs avec les fournisseurs
• Privilégier l'innovation en matière de gestion de voyages d'affaires
• Veiller à faire constamment évoluer notre partenariat

Rapports de gestion informatisés

Nous simplifions votre comptabilité en faisant parvenir à vos gestionnaires des rapports de gestion informatisés chaque mois. Ceux-ci seront donc en mesure de planifier, surveiller et contrôler les dépenses relatives aux voyages d'affaires dans votre entreprise.

Avec près de 50 ans d’existence, Voyages Laurier Du Vallon connaît l’industrie du voyage en profondeur et a su gagner la confiance de ses nombreux fournisseurs.

Pour votre entreprise, cela signifie concrètement :

• Être informée de tous les rabais et les promotions auxquels elle a droit
• Profiter des plus bas tarifs

Nous analysons pour vous toutes les options possibles (tarifs de vente des compagnies aériennes, tarifs Web, tarifs en consolidation). Notre superviseur de tarification s’assure ensuite que les tarifs proposés sont bien les plus avantageux pour vous.

• Bénéficier d'autorisations spéciales (conditions plus flexibles) auprès de nos fournisseurs privilégiés
• Profiter de tarifs de groupe ou de congrès lorsque cela s’applique
• Bénéficier de tarifs spécialement négociés :

Vols

Garantie du tarif le plus avantageux
Tarifs exclusifs Voyages Laurier Du Vallon
Service pour la tarification internationale

Hébergement

Jusqu'à 60 % d'économie
Un choix de 17 000 hôtels, 4 690 villes, 146 pays
Réservations garanties

Location de voiture

National, Budget, Avis, Hertz, etc.
Accès aux tarifs promotionnels de toutes les compagnies de location

La qualité d’une agence de voyages se mesure à sa proactivité. Nous veillons à la planification de vos voyages d’affaires dans les moindres détails et nous nous assurons que vous serez parés à toute éventualité. Notre rôle: prévoir l’imprévu !

Assistance 24 h sur 24

Peu importe où vous vous trouvez sur la planète, nous mettons à votre disposition un moyen efficace pour communiquer avec nous. Vous pourrez ainsi nous contacter en tout temps à l’aide d’une ligne sans frais lors de vos déplacements en Amérique du Nord et lors de vos voyages internationaux.

Gestion des billets

Nous prendrons en charge la logistique complète entourant l’assistance pour tout changement d’itinéraire, enregistrement de dernière minute, remplacement de billet, confirmation de billet d’avion, validation et modification des réservations, et gestion des billets inutilisés. Nous disposons également d’une billetterie électronique.

Service d'obtention de passeports et de visas

Notre équipe pourra vous aider à respecter les normes internationales et à obtenir les visas requis pour vos déplacements.

Séances d'information pour les voyageurs et les gestionnaires de voyages

Il existe des solutions simples et rapides pour faciliter vos déplacements et réduire vos frais. Dès l’ouverture de votre compte, nous pouvons organiser une séance d’information tant pour les voyageurs que pour les gestionnaires des voyages au sein de votre entreprise.

Information supplémentaire

Nos agents se feront également un plaisir de répondre à toutes vos questions :

• Trajet
• Destination
• Devises étrangères
• Taux de change
• Coutumes locales
• Climat
• Jours fériés
• Code vestimentaire local
• Adresses des ambassades, des hauts-commissariats ou des consulats canadiens
• Visa, vaccins si applicables, etc.

Suivi personnalisé

• Afin de nous assurer de votre entière satisfaction, nous effectuons un suivi, sous forme de rencontre ou d’appel téléphonique, à chaque étape du processus d’organisation de votre voyage d’affaires.